Un sistema de gestión es el conjunto de elementos relacionadas con la calidad. Son las políticas, procesos, procedimientos, documentos y requisitos que permiten mantener la calidad en una organización.
"La norma ISO 9001 es lo mínimo que una empresa debe cumplir para tener un sistema de calidad certificado. Esto permitirá que la compañía alcance el éxito"
¿Por qué es importante el SGC?
- Sirve de standar frente a la competencia
- Brinda mayor confianza entre empresa - cliente
- Permite tener mayor productividad
¿Cuáles son sus beneficios?
- Satisface al cliente
- Permiten aumentar ganancias y tener mayores ventas
- Aumenta la imagen de la empresa y mejora credibilidad
- Mejoramiento continuo funciona en base al PHVA
- Genera mayor compromiso entre trabajador - empresa
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